Leitbild
Augencentrum Köln – Unser Leitbild
Sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir garantieren Ihnen Kompetenz und Qualität auf höchstem Niveau.
Unser Anspruch ist es, dass Sie zufrieden sind.
Wir setzen in unserem Augenzentrum höchste medizinische, ethische und organisatorische Standards. So können wir Sie optimal und individuell beraten und betreuen.
Wir streben die komplette augenärztliche Diagnostik und Therapie an – konservativ und operativ, immer auf Ihre persönliche Situation abgestimmt.
Unser Augenärzte-Team, das aus erfahrenen und international anerkannten Fachärzten mit unterschiedlicher Spezialisierung besteht, unterstützt und begleitet Sie in Ihrem Entscheidungsprozess:
Prof. Dr. med. Norbert Körber,
Dr. med. Bertram Meyer,
Dr. med. Udo Paulus,
Dr. med. Ralph Neuber,
PD Dr. med. Mitrofanis Pavlidis,
Dr. Simon Ondrejka FEBO,
Claudia Herrmann,
Dr. med. Dorothee Möller,
Svetlana Stepantsova,
Madonna Al Dreihi, FEBO,
Dimitra Devlioti,
Dr. med. Stefanie Weise
Unser Team
Das Leitbild ist für uns der Kodex unserer Zusammenarbeit. Das gesamte Praxisteam ist in unser Leitbild eingewiesen. Unser Team ist engagiert, verständnisvoll und gut ausgebildet. Unsere Mitarbeiter erfüllen mit Freude und Interesse ihre Aufgaben.
Jeder Entscheidungsträger handelt in seinem Arbeits- und Kompetenzbereich als Vorbild. Grundlage dafür ist unser hilfsbereiter, partnerschaftlicher und freundlicher Umgang miteinander – nur so kann ein professionelles und attraktives Arbeitsumfeld geschaffen werden.
Damit dieses so bleibt und unsere fachliche Professionalität und Patientenorientierung sicher gestellt ist, finden regelmäßig Teambesprechungen sowie Aus- und Weiterbildungen statt. In den Teambesprechungen kontrollieren wir die Ausrichtung und die Auswirkungen unseres Handelns. Unsere intakte Kommunikations- und Informationsstruktur hilft Fehler zu vermeiden und Verbesserungen zu erzielen.
Selbstkontrolle
Seit dem 21. April 2006 führt das Augencentrum als erste Augenarzt-Praxis in Köln ein TÜV-zertifiziertes Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001. In jährlichen Bewertungssitzungen wird unser System auf seine Wirksamkeit hin überprüft.
Durch das eingeführte Qualitätsmanagement-System und die Verpflichtung des Teams, die aufgestellten Praxisregeln einzuhalten, können wir unser anspruchsvolles Niveau wahren und weiter ausbauen. Unsere hohen Qualitätsansprüche an unsere Arbeit und Leistungen kommen in vollem Umfang unseren Patienten zugute.
Darüber hinaus besitzt das ambulante Augen-OP-Zentrum Porz seit dem 1. April 2006 ein Hygienezertifikat ähnlich einer stationären Augenklinik.